Hoppa till innehåll
Sök
Bikeshop Kundservice
Meny
Knowledge Base
Sample Page
Sök
Vad kan vi hjälpa dig med?
Sök
Allmän information
18
Betalingsmetoder
Hur får jag tag i en rabattkod fån er?
Hur fungerar en reservation på kortet när man handlar på nätet?
Hur fungerar prisgaranti hos Bikeshop.se?
Hur hittar jag en specifik produkt eller ett märke?
Hur lång tid tar det att få en vara som inte finns på lager?
Hur lång tid tar det att få in en vara som inte finns på lager?
Hur många produkter kan jag ha i min önskelista?
Hur ofta bör jag byta cykelhjälm?
Hur vet jag att jag köper en äkta produkt?
Jag har gjort en beställning för över 1000,- men får ändå inte fri frakt?
Kan jag ansöka om sponring från Bikeshop.se?
Kan jag få mer information om en produkt?
Kan jag få tillbaka momsen på köpte varor om jag tar ut dem ur landet?
Kan man avbryta en order?
Priser?
Var hittar jag ramnumret på min cykel?
Vilka betalningsmetoder har jag med Klarna?
Visa alla ( 15 )
Visa färre
Köpsguide
21
Beställning gjord med Klarna som betaling
Betalingsmetoder
En vara är slut på lager, kommer ni få in fler?
Följar klossar med cykelpedaerna?
Följer det kassett till Tacx Neo?
Hur hittar jag rätt storlek på cykelhjälmen?
Hur söker jag efter produkter på webbplatsen?
Hvilken sadel bör jag välja?
Jag måste byta kedja på min cykel. Vad skal man välja?
Kan jag ändra/lägga till något til min beställning?
Kan jag köpa presentkort hos er?
Kan man beställa varor även om de inte finns på lager?
Klarna delbetalning fungerar inte?
Medföljer 2 pedaler när man kjöper pedaler hos er?
Vilka däck passar min cykel?
Vilka pedaler ska jag ha til min cykel?
Vilken kedja passar bäst till min cykel?
Vilken slang passar min cykel?
Vilken storlek ska jag ha på min cykel?
Vilken storlek ska jag välja på cykelskor?
Wattmätere, vad ska jag välje?
Visa alla ( 18 )
Visa färre
Leverans och beställning
14
Avhämtningsfrist för paket
Har du fått ett skadat paket?
Hur kontollerar jag status på min beställning?
Hur länge ligger min beställning kvar på utlämningsstället?
Jag har köpt fel vara, täcks detta av Bikeshop.se?
Jag har mottagit en produkt som jag inte har beställt, hva gör jag?
Kan en annan person hämta ut min beställning?
Kan jag ändra leveransadress på min beställning?
Kan jag slå ihop två beställningar?
När skickas min order?
Spårning av paket
Vad måste jag betala i frakt til Sverige?
Var är mitt paket?
Vilka fraktalternativ har jag?
Visa alla ( 11 )
Visa färre
Retur och klagomål
9
Har ni fri retur vid ångerrätt?
Hur returnerar jag en vara?
Hur snabbt behandlar ni min retur?
Jag vill reklamera en produkt hos er.
Kan jag använda en annan låda när jag skickar tillbaka varorna?
Kan jag skicka tillbaka flera beställninger i samma paket?
Kreditering av returpakker betalt med Klarna
När får ni min retur?
Utökad återkomst under Black Week och jul.
Visa alla ( 6 )
Visa färre
Teknisk
8
Hur hittar jag rätt växelöra/Dropout?
Hur länge måste man ladda batteriet på en EL-Cykel?
Monteringsguide för barncykel
Monteringsguide för hybridcykel
Monteringsguide för racercykel
Var hittar jag ramnumret på min cykel?
Vilket styrlager ska jag ha?
Vilket växelöra passar till min cykel?
Visa alla ( 5 )
Visa färre
Kontakta oss
2
Skicka oss gärna ett mejl om du har några frågor.
Vill du kontakta oss per telefon?