Kategorier

Hur returnerar jag en vara?

Vi har ändrat vår returpolicy! Nu kan du ansöka om retur på vanligt sätt, men efter vår senaste ändring är att vi nu skickar en returbiljett som du kan använda för att skicka oss de artiklar du vill returnera. Denna returbiljett kostar 79, –

1. Gå in på bikeshop.se

2. Logga in.

3. Tryck på ditt namn vid sidan av logga in/ut knappen.4. Välj fliken det står ”Retur” på.

5. Välj därefter ”Ordernummer” i drop-down menyn, fyll i ditt ordernummer och klicka på sök, du får då upp en lista av dina ordrar.

6. Finn ordern du önskar returnera och tryck därefter på ”Returnera” helt till höger.

7. Ett nytt fönster öppnar sig då, där du ser din beställning. Här väljer du rätt antal och varan du ska returnera under ”antal till retur”.

8. När du har gjort detta på de gällande produkterna klickar du på ”nästa”.

9. Välj därefter passande ”orsak till retur” i drop-down menyn. Har du annan information om returen som du önskar vi ska veta, fyller du i det i fältet under.

10. Därefter måste du bekräfta din returförfrågan.

11. Gå igenom och se så att alla upplysningar är korrekta.

12. När returansökan är godkänd kommer du att få en returbiljett från oss. Du kommer att använda detta för att skicka objektet. Denna returbiljett kostar 79, –

OBS! Betalning för retursedeln dras från den kredit vi utför.

Föregående Har ni fri retur vid ångerrätt?
Nästa Hur snabbt behandlar ni min retur?
Innehåll